Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu luciddome.com (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest LucidDome z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska.

2. Rodzaje zbieranych danych

W ramach świadczonych usług zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Dane zawarte w przesyłanych materiałach wideo/audio
• Dane dotyczące korzystania z Serwisu (pliki cookies, logi serwera)

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Świadczenia usług analitycznych i konsultacyjnych
• Komunikacji z klientami
• Realizacji umów i obsługi zamówień
• Prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika)
• Wypełniania obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Niezbędny do realizacji usługi
• Wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Do momentu wycofania zgody przez użytkownika

Materiały wideo/audio przesłane do analizy są trwale usuwane po 30 dniach od dostarczenia raportu, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na ich dłuższe przechowywanie.

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora (np. dostawcy usług IT)
• Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy danych osobowych podmiotom trzecim do celów marketingowych.

7. Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: [email protected]

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
• Zabezpieczenia serwerów
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne kopie zapasowe

9. Pliki cookies

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie Serwisu.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska